什麼是數位內容行銷？
數位內容行銷是一種網路行銷策略，創造有價值，有關聯性及一致性的內容來吸引明確的目標群體，以激發營利性的客戶行為 。
數位內容行銷的目的
內容行銷的目的無非四個，去教育、告知、娛樂及指導客戶。你可以使用AIDA理論（Awareness、Interest、Desire、Action）來達成此目的，先讓客戶注意到你的產品（Awareness），在想辦法讓他們產生興趣 （Interest） ，接著激起他們購買的慾望 （Desire） ，最後做出購買的行動 （Action） 。
社群媒體是數位內容行銷好所在
內容行銷的目的就是要讓尋找資訊的客戶能夠輕易的看到你的內容，也就是說，你就必須在有魚的地方釣魚，那麼社群媒體便是一個人群聚集的好地方。
創造好內容的六大步驟
第一步：訂定SMART目標
首先，你必須清楚的了解公司的目標，並擬定與之相輔相成的內容行銷。設定明確的達成目標，而這個目標最好參照SMART理論原則。
- Specific（明確的）
- Measurable（可測量的）
- Achievable（可達成的）
- Relevant（有關聯的）
- Time-related（有時效性的）
第二步：了解你的目標客群
了解目標客群是一切行銷的根基，唯有了解你的客戶，他們喜歡做什麼，他們的習慣等等，才能有效的針對這群客戶。
了解客戶包括他們的年齡，性別，地理位址，生活方式，線上線下的行為，習慣使用的社群媒體等等。內容行銷的首要目的就是滿足這些顧客的需求。
第三步：內容的制定
這包括擬定內容形式、導向、以及內容本身。
內容的形式可能是文字的，也可能是圖片的，可能是用寫的，會是用說的，可能是靜態的，也可能是動態的。內容行銷就是將文字或是圖片包裝整合進一個有用的形式中來吸引客戶。
一個好的內容會根據不同的場合、不同的平台以及不同的客群而有所不同，內容可能是以下其中一種方式呈現，也有可能是幾種形式的組合。
- 文字
如部落格、清單、報告、電子書等。
- 視覺
如產品照片、圖片、資訊圖表等。
- 音頻及視頻
如產品介紹、訪問等。
- 互動
如遊戲、比賽、測驗等。
在決定購買流程的初期，資訊圖表或是影片可能是最有效的方式。而在決定的後期，當客戶想要了解更多內容時，更長的文字或是電子書或許會更適合。
同時，你也需要制定內容的導向，可以是從客戶出發的，比如用戶推薦、代言、評論等等。也有可能是以產品為導向的操作指南、說明書、清單、問與答等。
記住，一定要製作能激發用戶「分享」的內容。
第四步：發佈內容
發佈內容共有四種形式：
- 付費媒體
包括傳統的報章雜誌、廣播電台、電視廣告等等，也包括現在網路的搜索引擎廣告，或是facebook廣告等等。
- 免費媒體
包括傳統的公關、新聞，或是網路的部落客、影音部落客等。
- 自有媒體
這是所有媒體中最重要的，因為是自己可以掌控的部分，包括自己網站上的內容。
- 分享媒體
包括社群媒體的平台，如Instagram、Facebook、LinkedIn、twitter等，分享媒體著重於社群以及話題。
第五步：重複曝光
同一個內容可以經過不同的包裝以另一種形式重新呈現，在社群媒體上重複的曝光。
例如本來的文字檔可以轉變成為影音檔，本來的一張照片現在可以變成一段故事。往往用戶要吸收的訊息太多了，所以必須一而再的發佈內容來擄獲他們的芳心。
第六步：成果分析
- 曝光數（impression）
社群媒體上可以看到你po文的追蹤者、粉絲的總人數。
- 擴大（amplification）
客戶如何分享你的內容。
- 客戶開發（lead）
如果你的內容包括某種形式的行動呼籲，如PDF下載，訂閱電子報等。
- 流量來源
這是內容行銷中非常重要的一環，可以使用Google Analytics來分析網站流量的來源。
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