七種主要的網路數位行銷分別為:
- 社群行銷
- 內容行銷
- 意見領袖行銷
- 聯盟行銷
- 郵件行銷
- 搜索引擎行銷
- 點擊付費行銷
以上每一種網路行銷都有不同的策略與手法。通常,以上的行銷手法會交叉使用。
網路數位行銷大全
一、社群媒體行銷
社群媒體行銷是透過如Facebook、Instagram、YouTube或Twitter等線上社群媒體平台來獲取注意力並增加銷售。
現在社群媒體行銷可以被分為兩種:有機(免費)或是付費的。
1. 有機社群媒體行銷
有機社群媒體行銷著重於建立社群,與客戶建立深層的關係,增加客戶對於品牌的興趣並加強客戶忠誠度。每一個網路社群平台都有其獨特的地方,好好研究不同社群平台,看看你的客群都在哪裡,再來決定要用哪一個平台吧!
當然,也別太貪心了,同時用好幾個的確可以增加你的品牌曝光度,但是每一個都需要花時間去經營,如果沒有足夠的時間與資源去管理,反而適得其反呢。
想要觸及到最多的粉絲,你不僅僅要了解不同的平台上要發布什麼樣的內容,你也需要知道最佳的貼文發佈時間。
- 臉書
臉書無疑是這個世代社群媒體中的權威,每個月有超過20億的使用人次,在臉書上貼出吸睛的內容,捕捉潛在用戶,適時的舉辦吸引新粉絲的創意贈品活動或是能激起粉絲興趣的競賽活動。
- IG
比起臉書所支援的多元內容形式,IG主要著重在照片的分享,近年,IG也開發了IGTV與直播等功能。IG迅速的成長,在2018年已經超過10億月活躍用戶。想要在IG上佔有一席之位,非常重要的是互動率。在IG上貼出吸睛的高品質內容,好好運用可以觸及新用戶的限時動態,善用Hashtag等小技巧,增加與粉絲的互動率吧!
- YouTube
要說到世界上最大的影音平台,那麼絕對非YouTube莫屬。近年來,有非常多因為YouTube而一炮而紅的網紅,台灣十大YouTuber中的蔡阿嘎、小玉、Joeman、館長……相信你也一定聽過幾個!研究最熱門的十種影片類型,掌握YouTube頻道增長12個技巧,找到屬於你自己的獨特風格。如果你是YouTube初學者,可以跟著哈利熊的YouTube初學者系列文章,一步一步成為YouTube達人:YouTube品牌帳號設定,YouTube美學設計,YouTube影片上傳。
社群媒體行銷與內容行銷息息相關,因為社群媒體平台是讓你推廣對客戶有價值的內容的最佳管道。
2. 付費社群媒體行銷
有這麼多社群媒體平台,我們可以透過有機、免費的方式去觸及我們的粉絲,當然,也有更快速的付費方式。
多數的付費社群媒體行銷,也被稱之為「每次點擊付費」。
二、內容行銷
內容行銷是一個不斷創造、發布以及推廣線上內容的一個過程,用以策略性的吸引客戶、與客戶互動,並將目標客群轉化為品牌客戶。
企業可以善用非常多的內容形式,但無論你選擇哪一種,記得要創造對客戶有價值的內容:
- 部落格
為什麼要用部落格行銷?看完部落格行銷的22個數據,相信你也會考慮將部落格行銷加入到你的企業行銷大局之中。部落格行銷可以讓你成為品牌權威、擁有強大的SEO效益等。掌握寫出高轉換率部落格文章的技巧,訂出吸睛的部落格標題。
- 影片
影片通常是非常在Facebook、YouTube等社群媒體上都會有非常高的效益,掌握2019最夯的五種影片行銷類型,跟著趨勢你也可以成功呢!
- 直播
近年來掀起的直播新浪潮,不僅僅有許多專為直播打造的平台出現,也有非常多社群媒體平台也將直播加入他們的開發策略之中。這麼多平台,如何選擇適合你的直播平台呢?而直播前、直播後又需要注意什麼呢?
- 數據圖表
數據圖表是將過往冷冰冰的產業數據轉變成有趣、美觀的圖表,增加資訊的攝取率與粉絲互動率。
- 線上eBook
你可以將所有的資訊整合在一本線上書籍中,供客戶下載。你也可以讓他們加入線上郵件列表來交換對他們有價值的eBook。
- 廣播
現代人非常的忙碌,想要與眾不同?可以試試看廣播,將有利的資訊用口述的方式傳達出去。
- 產業報告
- 專案研究
內容行銷其實無所不在,你現在讀的這一篇文章就是內容行銷呢!
內容行銷與其他的行銷模式通常是並存的,特別是社群媒體行銷以及搜索引擎優化(SEO)。社群媒體是發布內容的重要管道,而SEO則是會將你的內容優化,讓你的品牌頁面在搜索引擎搜索頁面中排名更前面,讓客戶更快速的發現你。
三、意見領袖行銷
首先,什麼是意見領袖呢?
意見領袖是擁有很廣大線上粉絲的人,包括:
而意見領袖行銷就是藉由他們的粉絲以及影響力來宣傳你的品牌、產品或服務。
在網路行銷時代之前,通常只有大品牌有足夠的經費請得起有名的意見領袖。但是現在,每個人都可以使用呢。
根據意見領系的粉絲數量,通常會收取幾千塊至幾萬塊不等的費用。而有一些也願意用免費的試用品換取免費的宣傳。
通常,小網紅的效益比家喻戶曉的明星效益更好。根據Collective Bias所做的研究發現,只有3%的客戶在做產品決定的時候會受到明星代言的影響;反之,30%的客戶表示他們會願意買沒那麼有名的部落客所推薦的產品。
四、聯盟行銷
聯盟行銷也就是線上的推薦行銷。
企業會付佣金給那些帶來流量或是業績的個人或外部網站。這給予網路行銷者或是網紅一個以推廣品牌而賺錢的管道。
當然,聯盟行銷通常與社群媒體行銷、內容行銷以及意見領袖行銷息息相關,因為通常網站連結會埋在內容裏,或是在網紅的社群媒體上。
五、郵件行銷
郵件行銷有諸多好處,包括:
- 郵件所轉換而來的客戶比其他管道而來的平均消費高135%
- 80%的行銷人員認為郵件行銷是留住客戶最大的推動力
- 每在郵件行銷上花費$1,平均的回饋有$44
而至於郵件行銷要發什麼樣的內容、什麼時候發、多久發一次,這一篇哈利熊整理的郵件行銷101:所有你所需要知道的郵件行銷入門課會給你所有你所需的知識。
六、搜索引擎行銷
搜索引擎行銷是讓品牌在搜索引擎頁面的排名提升,增加網路能見度的一種手法。
做SEO的好處非常多,包括:
- 了解用戶行為
- 提升流量及轉換率
- 有很多免費線上SEO工具可使用
- 幫助創業家更恰當的制訂策略
- 強化顧客的信任
- 建立長期客戶群
- 為企業帶來顯著業績成長
如果你不知道SEO是什麼,可以參考我們所整理的SEO入門101課程。尋找關鍵字、將網站的內容優化、做好技術SEO,最後從有權威性的網站建立鏈結。最好SEO並不是一件簡單的事情,卻是影響品牌成敗至關重要的一件事。
通常,我們在講搜索引擎的時候,是在說Google,Google有79.77%的市佔率,為搜索引擎之首。
搜索引擎優化的小撇步包括:
- 提供豐富的網站內容
- 好好規劃網站架構
- 優化網站各元件(URL、標題、敘述、H1眉頭、內容、圖片……)
- 善用用戶生成內容
- 使用SEO優化小工具
七、點擊付費行銷
點擊付費行銷是一種網路行銷模式,欲宣傳的品牌將他們的宣傳品放在搜索引擎中,或是其他如Facebook、YouTube、Linkedin或是Instagram等社交平台上。
現在,付費的行銷也通常被稱為「點擊付費行銷」,也就是說欲宣傳者會因用戶點擊廣告而被收費。但是除了點擊付費行銷以外,現在也有許多的其他付費方式:
- 每千次展示費用(Cost-per-thousand-impressions)
當你的廣告每有1000次閱覽數次的時候向你收費。
- 每次展示費用(Cost-per-view)
你的影片每有一次觀看人次向你收費。
- 每次行動費用(Cost-per-action)
每一次用戶做了某個特定動作,或是轉化成品牌客戶的時候向你收費。
兩大電子網路平台是Google以及Facebook,各佔有38%以及19%的美國電子廣告支出比例。
1. Google付費廣告
想要在Google上行銷,你就必須在你想要的關鍵字上出價,比如說「紅色蘋果手機殼」。如果你贏了,那麼每當用戶在Google Search打上「紅色蘋果手機殼」的時候,就會看到你的廣告。
使用Google Ad的好處是用戶有非常高的購買意向,當你打上「紅色蘋果手機殼」的時候,你應該正打算買一個呢!
2. Facebook付費廣告
Facebook可以將你的廣告投放給你所選擇的目標客群。
你可以透過目標客群的地點、性別、興趣、行為等等做非常細部的篩選與選擇。最終,你可以將你的廣告投放給這些你所選出的「最佳客群」。
你是否也有在買了一個品牌的衣服以後,一直收到該品牌的廣告呢?那麼很有可能對方就是篩選出了曾經購買過的老客戶,將適合的廣告投放給了你。
在你投放廣告後,你可以去追蹤每一個閱覽、每一則留言、每一個點擊以及轉換。
總結
越來越多人在網路上花錢,而你要做的便只是連上網路,然後用你的手機或是電腦觸及到他們!不像傳統的行銷,許多的線上行銷類型,比如說社群媒體行銷、內容行銷、或是SEO,是完全免費的。
想要學習網路行銷不是難事,有許多免費的線上教材,你也可以追蹤哈利熊的部落格來深入了解每一種行銷的技巧喔!
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連結好像打不開耶
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