在社群媒體興盛的時代，網路讓數以萬計的人互相連結，也讓企業能夠輕鬆的推廣品牌。一個好的社群媒體行銷策略可以成就一個品牌，反之，若沒有小心處理社群媒體的問題，那也可能毀了你的品牌。
臉書是社群媒體之王，我想這也不讓大家意外，畢竟大家現在沒事就會滑滑臉書，看看朋友的最新動態，想要尋找朋友，也第一步直觀的就會開啟臉書。臉書是個跨世紀的發明，讓資訊傳輸更快速更簡單。根據臉書的數據大全，臉書目前在世界上有著屹立不搖的位置，有約24億的使用人口，60%的網路使用者都會使用臉書。
如果你擁有品牌，臉書是你網路行銷中必不可缺的管道之一，只要你在對的時間貼出吸睛的內容，就可以吸引到忠實粉絲。如果剛起步的你，還沒有什麼粉絲的話，也可以參考臉書競賽贈品行銷策略大全。
YouTube
YouTube已然成為這個世紀最受歡迎的影音平台。
YouTube之所以可以在過去幾年都穩固的在這個寶座上屹立不搖，因為YouTube簡單上手，讓分享內容這件事情變得非常簡單。所以你會看到YouTube上充斥著各式各樣的影片，無論是美容的，產品的，遊戲的，或是拆箱影片，YouTube應有盡有。在YouTube數以萬計的影片中，你一定能找到至少幾部你喜歡的影片。所以，YouTube是一項適用於每一個人的行銷管道。
想要成為YouTube上的網紅並不是難事，先設定品牌帳號，在最多人觀看的時候上傳YouTube現在的熱門影片類型，再緊抓讓頻道快速增長的十二個技巧。
Instagram在過去幾年快速的成長，並持續擴大它的觸及率。它從過去個人分享假日旅遊照片的平台轉變成如今每個企業、品牌、商家、影響者都愛用的平台。目前Instagram每月有高達10億個活躍用戶，是繼臉書後互動率第二高的平台。如果你有興趣用Instagram行銷，必不能錯過2019年Instagram的十大數據。
如果你還尚未涉略Instagram，或是才剛剛起步，那麼建議你參考16個引人注目的Instagram貼文形式來尋找靈感。Instagram的限時動態是一個增加粉絲快速方便的好功能。IG最重要的指標除了粉絲量以外，就是互動率了！如果你已經是Instagram老手了，那麼可以看看20個增加互動率的秘密武器，幫助你快速增加品牌曝光率。
Twitter是一個線上新聞以及社群媒體的平台，讓人們可以發送短暫的訊息，而此訊息稱為「Tweets」。Tweeting則用以表示在你的推特上向你的粉絲發佈你認為對他們有幫助、有趣的短訊息。有些人用Twitter來發現有趣的人物或是公司。
Twitter之所以這麼受歡迎，與它的文字長度限制有很大的關係。Twitter將訊息長度限制在280的字元內，也讓用戶發訊息的時候更精簡、更直入重點。這讓讀Twitter訊息變得更簡單，寫Twitter訊息更困難。
Whatsapp取代了傳統手機的電話以及簡訊功能，提供了更強大、更好用的功能，讓用戶能夠撥打免費的長途電話，跨平台使用，端到端加密，甚至還有桌機版本。Whatsapp是完全免費的，沒有月費或訂閱費，它連結你的手機網路，讓不同國家的人能夠快速、免費的聯繫。
Snapchat
Snapchat從一開始的私人照片分享app，如今搖身一變超越Twitter，成為深受千禧世代族群熱愛的社交平台，每日的活躍用戶已經來到1.5億。Snapchat上朋友之間傳送的訊息稱為Snap（咦，Twitter跟Snapchat都有自己的專屬訊息名稱呢），可以由發送人設定秒數，最多10秒，你可以在看完後馬上長按Snap以重播，不然訊息就會被刪除。Snapchat上的訊息可以塗鴉、打字或是放一些小圖示，比Facebook以及Instagram的貼文更突出、有娛樂性。
Messenger
Messenger是Facebook開發的獨立應用程式，方便你和Facebook上的朋友聊天。Messenger會定期增加新的功能，比如說轉帳、聊天機器人、叫車服務、Photo Magic等等。Messenger的一個很受歡迎的功能是可以搜索動圖，快速發送到對話。當然，微信、Line擁有的電話、語音訊息等功能，Messenger也是有的！
微信每月的活躍人數已經達11億，主要用戶是中國大陸，但是中國以外的市場近幾年也迅速增長。微信不只是消息傳遞的應用程式，還有許多方便的功能，比如說叫車、訂餐、預約看診或是銀行服務等等，現已成為中國民眾日常生活中不可或缺的一部分。除此之外，企業使用微信也日漸頻繁，企業帳號可以讓用戶掃碼直接付款並追蹤帳號，藉以直接向用戶發送促銷訊息。
看到這裡，大家可能想說，Line呢？Line是台灣民眾主要的社交軟體，每月活躍用戶達1900萬，滲透率高達82.6%，甚至高於臉書在台灣的1800萬滲透率。但是全球的使用人數為2.14億，還是落後於以上幾大社交軟體。但是既然Line在台灣滲透率如此高，如果你的市場是在台灣境內的話，也得好好學習、運用Line的行銷技巧呢！
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