在2020年你一定要知道的網紅行銷數據中，我們可以發現品牌逐漸重視這種新興的行銷模式。網紅行銷可以幫助品牌曝光、建立公信力、與新客戶連結，也能為網站帶來更多流量與潛在客戶。但在享受網紅行銷所帶來的眾多成果前，品牌必須制定一個完整的網紅行銷策略，今天就來為大家介紹9個步驟，做好網紅行銷企劃！
如果對網紅行銷的概念不熟悉的朋友，可以先參閱網紅行銷入門課：10分鐘帶你了解網紅影響力行銷策略。
9大步驟做好網紅行銷企劃
1. 設定目標
與任何一個成功的行銷策略企劃一樣，第一個步驟就是要「訂下目標」，也就是說透過這個合作案，你希望達到的成果是什麼？制定目標不僅可以為整個合作案勾勒出框架，也可以協助品牌制定出合理的成果衡量標準。
一些常見的目標包括：
- 推廣：讓更多人認識、了解、喜歡你的品牌、產品、服務或是活動
- 建立品牌識別：讓更多人看見你的品牌個性以及價值觀
- 建立客群：讓更多人追蹤或是訂閱你的品牌帳號
- 互動：讓更多人分享、留言或是按讚你的內容
- 獲取潛在客戶：讓更多人填寫表單、領取優惠
- 營收轉化：讓更多人購買你的產品／服務
- 客戶忠誠度：讓更多人對你的品牌產生興趣，並與之連結
- 建立外部鏈結：為你的網站提高SEO分數與導流
2. 定義你的受眾輪廓
在確立你的目標後，你必須先明確定義出你的理想受眾。你希望透過活動觸及到什麼樣的客群，如果品牌還沒有設定客戶人物誌，建議先從人物誌著手，找出客群的特性。在找到客群的特性後，你就能更清楚的知道這些客群平常都喜歡follow什麼樣的網紅，使用什麼樣的社群媒體平台，逛什麼樣的網站等。
3. 選擇合作形式
設好目標後，我們就要確立達成目標的合作形式。一般來說觸發網紅宣傳品牌會有3種狀況：網紅自發性分享你的內容或是訊息、付費讓網紅宣傳你的品牌或是結合上面兩種形式。一些常見的合作形式：
- 給予贈品：給網紅免費的產品或是服務，換取他們的開箱文或是評價
- 客座貼文：在網紅的部落格中創作內容
- 贊助內容：付費給網紅，讓他們將你的品牌放入部落格、社群媒體平台上，這些內容可能是品牌創造的，也有可能是網紅自己創造的
- 共同創作：與網紅合作共同創造可以放在你的網站、他的網站或是第三方網站的內容
- 社群媒體分享：創造好的內容，讓其他願意主動提到你的品牌、分享你的內容
- 競賽或是抽獎：建立抽獎活動，讓網紅向他們的粉絲分享你的活動資訊
- 網紅接管帳號：讓網紅在特定的時間段裡接管你的帳號
- 聯盟行銷：給予網紅的專屬短鏈結或是折扣碼，讓網紅可以拿到創造營收的特定比例
- 優惠碼：給予網紅一個專屬優惠碼，協助品牌推廣產品或服務
- 品牌代言：與品牌的忠實粉絲建立連結，讓他們提到你的品牌、產品或服務，以換取特定的優惠、免費的產品或是在品牌帳號曝光的機會
4. 設定預算
接下來，品牌就要根據想要達成的目標以及合作形式設下合理的預算。
根據台灣新聞指出，日流量破萬的圖文業配每篇至少5000元；5～10萬追蹤人數的影片業配約為15000～30000元不等；追蹤人數10～50萬的影片業配約為30000元起跳。Instagram粉絲人數1萬左右的，業配約為2000元左右。
但這些價格僅供參考，實際業配價格會根據產業以及合作的網紅而有所不同。
5. 寫下合作提案
接下來，就要根據剛剛所想好的合作形式寫下一個完整的合作提案。可能會包含你的品牌介紹，提案內容等等。提案的內容最好是簡單、清楚的。也建議大家，可以寫一份完整的網紅行銷合約，包括合作細節、交稿日期、報酬、合作證明等內容，保障雙方的權益、避免未來的紛爭。
6. 找到適當的網紅
好了，在完成剛剛的3個步驟後，我們可以開始找可以幫助你達成目標，並與目標市場連結的網紅們了。這個步驟可以說是網紅行銷中最為重要的！
我們所謂的「網紅」其實還可以分為以下幾種，品牌應該根據目標與合作形式，選擇相應的網紅類型。
- 部落客
- 社群媒體紅人
- 明星
- 產業專業人士
- 意見領袖
- 知名客戶
- 非競爭性的其它品牌
除了了解合作對象的類型，我們還必須選擇適當的平台。這時候，就需要品牌對各個平台的特性與客群有一定程度的了解。比如說，如果你的品牌是做美妝與時尚的，那麼Instagram跟YouTube就非常適合宣傳。如果你是做遊戲的，那麼可能Twitch會更適合你。
找到適合品牌的網紅非常重要，如果有興趣的朋友們可以參閱選擇網紅行銷的合作對象大全。非常重要的一點是，粉絲多的網紅不一定是最適合的。
基本上在找理想的網紅時，我們必須考慮到以下幾點因素：
- 網紅的粉絲客群：與其找一個與你客群無關的大網紅，找一個與你客群相關的小網紅效果會更好。
- 網紅的觸及與互動量：雖然粉絲的質比量更重要，但是你必須確保你找的網紅能夠觸及到夠廣的用戶，足以幫助你達成目標。如果你找的是社群媒體紅人的話，建議你可以將他們的粉絲人數、互動率都納入考量。如果是與部落格或是網站合作的話呢，你可以將他們網頁的閱覽量、網站停留時間、跳出率、網站造訪者、外部鏈結數量等納入考量。
- 網紅的內容與個性：要注意的是，品牌最好能夠與和品牌個性相仿的網紅合作。在正式合作前，必須先仔細閱讀他們所發佈的內容，確保這些內容是：
- 高品質的（現在市面上氾濫著許多沒有效益的假帳號）
- 與你的產業、產品或服務相關的
- 與你的品牌價值相符的
找網紅是一個困難的事情，但好在現在市面上有許多不錯的網紅媒合平台，可以省下不少時間。除此之外，如果你打算自己找的話，可以從一些熱門標籤中著手搜尋。
7. 聯繫網紅
在開始與網紅聯繫的階段，你必須確立公司內部的流程。你想要向網紅們展現你的品牌是可信的、專業的，比如說，千萬不要公司內同時有兩個人都在聯絡同一個網紅。所以呢，企業必須建立一套清楚的流程系統，包括：
- 誰負責聯繫
- 聯繫的時間
- 聯繫的對象
- 合作的提案與材料
- 誰負責後續的聯繫
- 聯繫的狀態更新
在與網紅聯繫的時候，可能也會經歷一段時間的溝通、談判。雙方必須確認合作的細節，根據雙方的意願進行調整。
8. 發佈內容
剛剛的合約或是與網紅的溝通中，應該已經確立的發佈的時間。而在內容發布正式的時候，別忘了透過品牌的社群媒體帳號、郵件行銷系統、網站等其他管道進行再宣傳。如果因為你的宣傳而讓網紅們得到了更多的關注，那麼他們也更願意在未來繼續與你合作，或許在下次合作時可以有更彈性的報價或合作方式。
9. 追蹤成果
網紅行銷的成功與否取決於你是否達到當初設立的目標，不同的目標可能會有不同的衡量標準，常見的如下：
- 衡量品牌意識：網站流量、網頁閱覽、社群媒體提到的次數、網站停留時間、網站使用者等
- 衡量品牌識別：社群媒體提到的次數、公關報導（報導文獻數量、連結）等
- 衡量客群建立：表單填寫人數、追蹤人數等
- 衡量互動率：分享、留言、按讚人數等
- 衡量潛在用戶：表單填寫人數等
- 衡量營收：增加營收等
- 衡量客戶忠誠度：客戶留存率、更新率等
- 衡量連結建立：連結的數量、連結的質量
最後，我們再來總結一次網紅行銷的這9大步驟吧！
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