臉書是最大的社群媒體平台之一，而當然，這個擁有數十億使用用戶的平台，也吸引了無數品牌的進駐，希望利用這個平台，增加與粉絲之間的互動，增加品牌的曝光，增加品牌的宣傳力量。但是，臉書不斷的在更新政策與演算法，互動率也面臨年年降低的窘境。品牌應該如何因應呢？
品牌互動率下降
根據AutoLikes的統計，2017年，臉書每篇貼文的平均互動率是0.17%，而到了2018年，平均互動率降至0.16%，自從臉書在2019年初更新了臉書政策與演算法後，2019年的臉書每篇貼文的互動率降至0.14%，到2020年更降至0.09%。
根據新的演算法，用戶會看到「更少來自專頁的內容，更多來自朋友與家人的內容」？為了讓用戶的動態牆上出現更多與用戶相關連的訊息，臉書會限縮品牌在平台上的有機觸及量。而且其他如Instagram社群媒體的興起，也降低了用戶在臉書上的互動率。
而以產業來看，我們也可以從2019年的數據看到，以貼文數與互動效益來看，表現最好的是酒類、旅館類以及食物類。
如何因應？
- 內容為王
持續提供對用戶有價值的內容，想想你為什麼要製作這份內容，你的客群會喜歡嗎？他們的行動呼籲是什麼呢？如果對內容行銷不是那麼熟悉，可以參考製作出客戶愛的內容行銷五步驟。
- 使用Facebook Messenger訂閱者
這一個是較不為人知的小策略，將臉書粉絲轉化為臉書messenger的訂閱者，因為根據Giant Partners的數位策略執行長Steve Page指出「Facebook Messenger的開信率可達90%，並且有50%的點擊率。大大增加了客戶看見你貼文的機會」。
- 製作影片內容
以下，我們將針對為什麼要製作影片以及製作什麼樣的影片進一步介紹。
影片效益高
如果有追蹤哈利熊部落格的話，或是你對臉書有一定程度的了解，應該會知道「影片」是在臉書上最有效益的形式之一，僅次於「直播影片」！影片貼文在2017年四月觸及率高達臉書粉絲的12.05%，比照片的11.63%、連結的7.81%以及近況更新的4.56%更高。而影片的互動率也是所有形式中最高的。
至於哪一種影片內容效益最好呢？Buzzsume做了以下的研究。
我們可以發現，食物是一個非常熱門的內容形式。許多有名的臉書專頁，像是BuzzFeed Tasty，都擁有超高互動率。而DIY也是非常熱門的形式。這兩種形式都擁有非常吸睛的視覺效果，這也是為什麼在短影片中，他們的表現很好。
影片不僅能提升貼文的觸擊率、互動率，更能讓品牌的行銷耳目一新。你可以參考五種你現在就該用的影片行銷類型。
那麼在做臉書影片時，該注意什麼呢？
- 保持簡短：臉書上的影片通常都是比較短的。平均長度落在115秒。
- 介紹簡短：影片的介紹文字通常也非常精簡，通常在61個英文字元內。而貼文的介紹應該要直戳重點，吸引用戶觀看影片。
- 試著直播：直播的效益非常好，而直播的影片通常可以比較長，大概抓15至20分鐘左右。如果對直播不熟悉，可以看直播：直播前、直播中、直播後要做些什麼？如何衡量效益？
- 可以製作「技巧」、「如何做……」等影片。
如果你想了解更多貼文形式，或是尋找一些貼文靈感，可以繼續看臉書粉絲專頁小編必備的14個吸睛貼文點子。
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